هل تعلم ماذا يحدث على سرير الفندق؟
المصدر: ييشانغ، المعرف: D-ESSENTIAL
[مطلع على الفندق] اليوم، أودُّ أن أتحدث إليكم عن سرير الفندق. بالطبع، إن لم تسمعوا بخدمة ترتيب الأسرّة في الفندق أو لم تستمتعوا بها، فلا يسعني إلا أن أقول إنكم "مُحبطون" للغاية.
تعكس جودة خدمة ترتيب الأسرّة مدى اهتمام الفندق بجودة خدماته المقدمة لنزلائه. فبالإضافة إلى ضمان نوم هانئ، تُعزز خدمة ترتيب الأسرّة المثالية ارتباطك بعلامة الفندق التجارية.
خدمة ترتيب الغرف هي المصطلح الإنجليزي الأكثر حرفية في مجال الفنادق. جوهر هذه الخدمة هو ترتيب اللحاف بعناية تحت المرتبة. لكن الآن، لم تعد هذه الخدمة ببساطة ترتيب اللحاف بزاوية 30 درجة.
تستخدم العديد من الفنادق أيضًا خدمة ترتيب الغرف للترويج لخدماتها الأخرى. على سبيل المثال، تضع أكياس الغسيل وحقائب الأحذية في أماكن واضحة لتشجيع النزلاء على استخدام خدمات الغسيل وتلميع الأحذية؛ أو تضع بطاقات توصيل الوجبات بجانب السرير لتذكير النزلاء بتجربة الخدمة داخل الغرفة.
تُدرج الفنادق الفاخرة أيضًا خدمة ترتيب الأسرّة كجزء أساسي من تسجيل ملفات تعريف النزلاء وتحسينها. فهي تستخدم هذه الخدمة لفهم تفضيلات النزلاء، بدءًا من نوع الشاي الذي يفضلونه وصولًا إلى الوسادة التي يفضلونها. هذه التفاصيل التي تبدو بسيطة ستُصبح خدمات مميزة يمكن للنزلاء تجربتها في إقامتهم القادمة.
بالإضافة إلى ذلك، قدّمت ماريوت وبارك حياة باقةً فاخرةً من خدمة ترتيب الأسرّة، تتضمن وجبات خفيفة شهية ونبيذًا فاخرًا، وزيوتًا عطرية مُهدئة للاستحمام، وبالطبع شوكولاتة ناعمة. أما بارك حياة في تركيا، فهو أكثر سخاءً، إذ يُقدّم حقيبةً مليئةً بالشموع المعطرة وصابون زيت الورد العطري، والتي يُمكن استخدامها في الحمام أو أخذها كتذكارات. ربما يُطلق على هذا ما يُسمى بالضيافة.
يقدم الفندق تجربة نوم مريحة بطريقة فريدة. سيترك مُرشد الليل رسالة مكتوبة بخط اليد على مرآة الحمام، متمنيًا للضيوف ليلة سعيدة وأحلامًا سعيدة. علاوة على ذلك، توجد زهور نضرة قطفت من الحديقة في ذلك اليوم بجانب الرسالة. يستخدم فندق كونراد دببة لطيفة بدلًا من الشخصيات المستخدمة عادةً في التحية. كما يستخدم بانيان تري، الذي يدعو إلى حماية البيئة والمحافظة على البيئة، سلاحف صغيرة لمنح الضيوف شعورًا بالراحة ليلًا. يُقال إن الرمال في بطن السلحفاة تأتي من شاطئ جزر المالديف.
أكثر من مجرد سرير
كما ذُكر سابقًا، يتجلى انتماء النزلاء وولائهم للعلامة التجارية للفندق في "نوم هانئ"، وليس فقط في الطعام والخدمة والفخامة التي تقدمها العلامة التجارية للفندق. بالنسبة للمقيمين خارج منازلهم، بالإضافة إلى خدمة ترتيب الأسرّة الدقيقة، يُعدّ الاستمتاع بنوم هانئ أهم شيء.
برأيي، بعض أسرّة الفنادق مريحة، لكنك لن تعتبرها "مناسبة للنوم" لأنها ناعمة الملمس، لكن جسمك لا يشعر بالاسترخاء. عليك أن تتكيف مع هذه الأسرّة. السرير الجيد يتكيف معك .
بعد القفز على السرير الأبيض النظيف، تبدأ جميع أنواع "الآليات الصغيرة" المخفية في النافذة في العمل: يمكن للأقمشة عالية الكثافة والعدد أن تجلب اللمسة الأكثر حميمية للجلد؛ ستوفر المرتبة الدعم المناسب وفقًا لبنية العمود الفقري البشري؛ توفر وسادة الريش للجسم تجربة ناعمة مثل الالتفاف في السحب... مع هذه، تمت إزالة حارس الجسم منذ فترة طويلة ويمكنك النوم بسلام دون أي قلق.
لا تستهن بأسرّة الفنادق. فرغم تشابهها في الشكل واللون والحجم، بل وحتى ارتفاعها، إلا أنها في الواقع مختلفة.
فندق فور سيزونز (فور سيزونز) - "سرير فور سيزونز"
وبما أننا نتحدث عن سرير Heavenly Bed التابع لفندق Westin، فمن الطبيعي أن نذكر "سرير Four Seasons" الموجود في الفندق الفاخر القديم - Four Seasons.
بصفتها رائدةً في مجال تجارب الفنادق الفاخرة، افتتحت فور سيزونز أول فندق لها في أوروبا عام ١٩٧٠، وهو الآن فندق فور سيزونز لندن في بارك لين، مُسهِّلةً بذلك مسيرة علامة فور سيزونز الفاخرة. أصر السيد شارب، مؤسس فنادق ومنتجعات فور سيزونز، على أن يستمتع الضيوف بأفضل تجربة نوم. ومن خلال هذا الإصرار والمثابرة، تلتزم فور سيزونز بالابتكار والتغيير، وتُرسي معايير جديدة باستمرار في قطاع الفنادق العالمي.
قالت نجمة هوليوود جوليا روبرتس ذات مرة: "أحب النوم على سرير فندق فور سيزونز أكثر من أي شيء آخر". سرير فندق فور سيزونز معروف أيضًا. ورغم أنه لم يُروَّج له من خلال الإعلانات، إلا أن آلاف المعجبين، بمن فيهم نجوم عالميون، لا يزالون يشترون أسرّة فور سيزونز ليعيشوا تجربة النوم المثالية في منازلهم.
فندق سوفيتيل "سريري"
شيراتون - [سرير سويت سليبر]
"المرتبة المصنوعة من آلاف الينابيع مرنة للغاية ومريحة عند اللمس، والملاءات ذات عدد الخيوط 300 مقاومة للانكماش، واللحاف الفاخر والوسائد المختارة المضادة للحساسية دافئة ومريحة..." هذا هو سرير الأحلام الجميل الذي يفخر به فندق شيراتون.
من سرير "هيفينلي" إلى سرير "سويت سليبر"، يعتقد الكثيرون أن مجموعة ستاروود مُولعة بتوفير نوم هانئ ومريح لضيوفها. وقد التزمت مجموعة فنادق ومنتجعات ستاروود بتحسين جودة الأسرّة في غرف فنادقها حول العالم.
في عام ١٩٩٨، مع دخول علامة فنادق W رسميًا إلى السوق، صُنعت أسرّة علامتها التجارية وفقًا لنموذج سرير غرفة نوم باري ستيرنليشت، مؤسس فندق W آنذاك. في عام ١٩٩٩، بدأت مجموعة ويستن في تجديد أسِرتها، واستبدلت جميع الأسِرّة القديمة بسرير ويستن هيفنلي الذي أُطلق حديثًا.
بدأت مجموعة ستاروود الآن بتجهيز شيراتون، علامتها التجارية الأوسع انتشارًا والأقدم تطورًا، وطوّرت سريرًا فاخرًا متعدد الطبقات مُصمّمًا خصيصًا لها. يبلغ سُمك المرتبة 11.5 بوصة، وهي مرنة للغاية ومريحة الملمس؛ والشراشف ناعمة ولا تتقلص أو تتجعد؛ والبطانيات ناعمة، والألحفة والوسائد دافئة ومريحة. وتماشيًا مع أسلوب شيراتون الأنيق والمتسق، يُمكن اختيار الأسِرّة بألوان وأنماط مُختلفة.
كتجهيز قياسي لغرف فندق شيراتون، ستجدون مراتب مريحة وفاخرة، وبطانيات وألحفة ناعمة ودافئة، وملاءات قطنية بيضاء وحشوات من الريش، ووسائد مريحة. سواءً كنتم قد انتهيتم للتو من رحلة طويلة متعبة أو أنهيتم يوم عمل حافل، ما عليكم سوى أن تغمضوا أعينكم، لتجدوا أنفسكم في حلم جميل على سرير شيراتون سويت سليبر.
لا شك أن خدمة ترتيب السرير الجيدة، والسرير المريح، والفراش المريح هي مفاتيح ليلة نوم هانئة. والأمر لا يقتصر على النوم فحسب، بل يؤثر أيضًا بشكل كبير على جودة العلاقة الحميمة. لذا، أنت تُدرك أهمية هذا الأمر، وعليك الانتباه إليه!
تقدم بطلب للحصول على وظيفة كاتب عمود داخلي في الفندق، أضف WeChat: hoteln